Política de Privacidad

Última actualización: 18 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

Guerrini Neumáticos S.A. ("AutoShop", "nosotros") es una empresa argentina con domicilio en Diamante 371, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina (CP 5501). Operamos una red de sucursales y un sitio de e-commerce en redautoshop.com.ar y la marca AutoShop en redes sociales.

2. Qué datos recolectamos

A través de nuestra aplicación de Meta (Facebook / Instagram) y nuestros anuncios podemos recolectar:

Información de identificación: nombre, número de teléfono y email cuando nos contactás voluntariamente por WhatsApp, formulario o redes sociales
Información del producto: vehículo, neumático, batería o servicio que buscás
Datos de interacción con anuncios: clicks, impresiones, conversiones (anonimizados y agregados, sin identificarte personalmente)
Datos de cookies y pixels: información de navegación en redautoshop.com.ar para optimizar tu experiencia y nuestros anuncios

3. Para qué usamos tus datos

Responder tu consulta o coordinar la prestación del servicio que solicitaste
Enviarte presupuestos, recordatorios de turnos y comunicaciones operativas
Mejorar nuestros productos, sucursales y atención
Personalizar y medir el desempeño de nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram)
Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos exclusivamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

Meta Platforms (Facebook / Instagram): para gestionar tus consultas por mensaje y medir nuestros anuncios
WhatsApp Business: para mantener la conversación que iniciaste
Plataformas de email / SMS: para enviar comunicaciones operativas
Autoridades públicas: cuando la ley lo requiera

No vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados, más los plazos legales aplicables (típicamente 5 años para datos comerciales y fiscales en Argentina).

6. Tus derechos

Bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre vos
Rectificarlos si están incorrectos
Solicitar su eliminación (ver página de Eliminación de Datos)
Oponerte al tratamiento para fines de marketing

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y píxeles de Meta para medir el desempeño de nuestros anuncios y personalizar tu experiencia. Podés deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador o gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de Meta.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización siempre figura al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contactanos:

Email: info@redautoshop.com.ar
WhatsApp: +54 9 261 205-2000
Dirección postal: Diamante 371, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina